Смена7

Публичная оферта на подключение и использование платформы «Смена7»

Редакция от 7 ноября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта (далее - Договор) регулирует отношения между индивидуальным предпринимателем Головкиным Андреем Валерьевичем (ОГРНИП 325784700138236, ИНН 781707115544), именуемым далее «Исполнитель», и юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, который ведёт автомойку или детейлинг-центр и подключается к платформе «Смена7», именуемым далее «Заказчик».

1.2. Договор является публичной офертой (ст. 435 и 437 ГК РФ). Оплата счёта или оплата по ссылке, выставленным Исполнителем, означает полное и безоговорочное принятие Договора (п. 3 ст. 438 ГК РФ). По запросу Заказчика стороны подписывают Договор на бумаге или через систему электронного документооборота на тех же условиях.

1.3. Обработка персональных данных на сайте smena7.ru регулируется политикой обработки персональных данных: https://smena7.ru/privacy.

2. Предмет

2.1. Исполнитель за плату:

2.2. Состав уровней и модулей указан на https://smena7.ru/pricing и может расширяться; изменения не уменьшают оплаченный период.

2.3. Точка - одна автомойка или детейлинг-центр Заказчика по одному адресу, число боксов в ней не ограничено.

3. Цены и оплата

3.1. Цены указаны на https://smena7.ru/pricing в российских рублях, НДС не облагается (Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения).

3.2. Запуск оплачивается разово до начала работ. Подписка оплачивается авансом за 1, 3 или 12 месяцев за каждую точку; при оплате за 12 месяцев оплачиваются 10 месяцев.

3.3. Оплата производится по счёту Исполнителя на расчётный счёт или по ссылке на оплату банковской картой или через Систему быстрых платежей. Обязательство Заказчика по оплате исполнено с момента поступления денег на счёт Исполнителя.

3.4. Подписка начинается с даты, когда сайт Заказчика запущен на его домене. Об окончании оплаченного периода Исполнитель предупреждает заранее.

3.5. Исполнитель направляет Заказчику акт оказанных услуг за оплаченный период. Если в течение 5 рабочих дней с получения акта Заказчик не направил мотивированных возражений, услуги считаются принятыми.

4. Запуск

4.1. Срок Запуска - 2 рабочих дня с момента, когда Исполнитель получил ответы Заказчика по анкете подключения (точки, боксы, услуги, цены) и доступ к управлению доменом Заказчика.

4.2. Заказчик предоставляет достоверные сведения об услугах, ценах и точках, а также доступ к домену. Задержка с их предоставлением продлевает срок Запуска.

5. Данные клиентов Заказчика

5.1. Заказчик является оператором персональных данных своих клиентов и сотрудников, которые вносятся в Платформу (имена, телефоны, записи, заказ-наряды). Принимая Договор, Заказчик поручает Исполнителю обработку этих данных (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ) в объёме, нужном для работы Платформы: запись, хранение, систематизация, извлечение, использование, уничтожение.

5.2. Исполнитель обрабатывает эти данные только для работы Платформы по Договору, хранит их на серверах в Российской Федерации, соблюдает конфиденциальность и меры защиты по ст. 19 152-ФЗ, не передаёт третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и не использует для своих целей.

5.3. Заказчик сам получает согласия своих клиентов и сотрудников, когда они нужны, и размещает на своём сайте свою политику обработки персональных данных; Исполнитель помогает разместить её текст на сайте Заказчика.

5.4. По окончании Договора Исполнитель по запросу Заказчика выгружает ему данные клиентов и записи файлом и через 30 дней уничтожает их, если закон не требует хранить их дольше.

6. Права и обязанности сторон

Заказчик обязуется:

6.1. Предоставлять достоверные сведения и не передавать третьим лицам пароли от кабинета Платформы. Действия, совершённые под учётными записями Заказчика и его сотрудников, считаются совершёнными Заказчиком.

6.2. Не нарушать работу Платформы и не пытаться получить доступ к чужим кабинетам.

6.3. Соблюдать законодательство РФ, в том числе о рекламе и о персональных данных, в материалах на своём сайте.

Исполнитель обязуется:

6.4. Обеспечивать работу Платформы, кроме плановых технических работ, сбоев сторонних сервисов и обстоятельств непреодолимой силы, и сообщать Заказчику о сбоях, которые мешают записи клиентов.

6.5. Отвечать на обращения Заказчика в Telegram и по почте support@smena7.ru в рабочее время.

Исполнитель вправе:

6.6. Приостановить доступ к Платформе, если Подписка не оплачена, после предупреждения Заказчика; сайт и данные Заказчика при этом сохраняются 30 дней.

6.7. Ограничить доступ к Платформе при нарушении Договора.

7. Возврат денег

7.1. Заказчик может отказаться от Договора в любой момент, написав на support@smena7.ru.

7.2. Оплата Подписки за неиспользованный период возвращается пропорционально оставшимся полным месяцам. Если Подписка была оплачена за 12 месяцев, при возврате использованные месяцы считаются по цене помесячной оплаты.

7.3. Оплата Запуска возвращается полностью, если работы по Запуску не начаты, и за вычетом стоимости фактически выполненных работ, если начаты, но сайт ещё не запущен. После запуска сайта оплата Запуска не возвращается.

7.4. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с получения заявления Заказчика.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Платформа, её программный код, тексты, логотипы и дизайн принадлежат Исполнителю. Заказчик получает право использовать Платформу по назначению на время действия Договора.

8.2. Тексты, фотографии, цены и другие материалы Заказчика на его сайте остаются его собственностью. Домен Заказчика принадлежит Заказчику.

9. Ответственность

9.1. Исполнитель не отвечает за решения и сбои сторонних сервисов (хостинга доменов, поисковых систем, мессенджеров, платёжных систем), за убытки из-за недостоверных сведений Заказчика и за временные технические перебои.

9.2. Ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой, которую Заказчик заплатил за последний месяц Подписки.

9.3. При обстоятельствах непреодолимой силы стороны освобождаются от ответственности на время их действия.

10. Срок действия и споры

10.1. Договор действует с момента принятия до окончания оплаченного периода Подписки и продлевается при каждой следующей оплате.

10.2. Споры решаются переговорами; срок ответа на претензию - 10 рабочих дней. Если договориться не удалось, спор передаётся в арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя.

11. Заключительные положения

11.1. Исполнитель вправе изменять Договор. Новая редакция публикуется на этой странице не позже чем за 7 дней до вступления в силу и не меняет условий уже оплаченного периода.

11.2. Во всём, что не предусмотрено Договором, стороны руководствуются законодательством РФ.

11.3. Реквизиты Исполнителя: ИП Головкин Андрей Валерьевич, ОГРНИП 325784700138236, ИНН 781707115544, г. Санкт-Петербург, support@smena7.ru, Telegram https://t.me/smena7_bot.